Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen (Wartung, Reparatur) sowie den Verkauf von Ersatzteilen zwischen dem Dein Pellet Ofen Service (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder der Ausführung der Bestellung zustande.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die im Warenkorb transparent ausgewiesen werden. Ab einem Bestellwert von 50 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
§ 4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal. Bei PayPal gelten die dortigen Zahlungsbedingungen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt bei Standardversand 3-5 Werktage, bei Expressversand 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.
§ 6 Wartung und Reparatur
1. Termine für Wartungen werden nach Vereinbarung durchgeführt.
2. Die Anfahrt zum Kunden wird mit einer Pauschale berechnet (siehe Angebot).
3. Bei Reparaturen werden benötigte Ersatzteile gesondert in Rechnung gestellt.
4. Gewährleistung: Bei Mängeln an der durchgeführten Wartung/Reparatur besteht eine gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten.
§ 7 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für eine Verschlechterung der Ware müssen Sie unter Umständen Wertersatz leisten.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Bei Ersatzteilen für Pelletöfen handelt es sich in der Regel um Standardware, das Widerrufsrecht besteht.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an gelieferten Ersatzteilen haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung).
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
§ 10 Datenschutz
Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bad Wünnenberg, sofern der Kunde Kaufmann ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag gültig.
Stand: Juni 2025